Privacidade e Proteção de Dados Nossa empresa valoriza profundamente a privacidade e a proteção das informações pessoais de nossos clientes. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), trabalhamos com transparência e segurança na gestão dos dados coletados em nosso site. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar de forma clara como utilizamos essas informações e para reafirmar nosso compromisso com a proteção dos direitos dos usuários.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação em um site. Eles desempenham um papel importante ao armazenar informações sobre preferências e interações, ajudando a oferecer uma experiência online mais personalizada e eficiente. Por exemplo, cookies podem registrar itens adicionados ao carrinho de compras, as preferências de idioma ou ajustar os conteúdos exibidos com base nos interesses do usuário.
Vale ressaltar que a gestão dos cookies está sob o controle do próprio usuário. É possível configurá-los ou desativá-los diretamente nas configurações do navegador. Para facilitar, disponibilizamos abaixo links com instruções específicas para os navegadores mais utilizados:
Quais dados pessoais são coletados?
Para garantir um atendimento eficiente e seguro, coletamos algumas informações pessoais dos usuários, que podem incluir:
Todos os dados coletados são utilizados de acordo com nossa Política de Privacidade, sempre respeitando as normas da LGPD e garantindo medidas de segurança adequadas para proteger suas informações.
Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?
Com quem seus dados pessoais são compartilhados?
A Vithau Parafusos preza pela segurança e privacidade dos seus dados. No entanto, em algumas situações, o compartilhamento de informações pode ser necessário para garantir a prestação dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais. Seus dados pessoais poderão ser compartilhados exclusivamente nas seguintes circunstâncias:
Parceiros comerciais autorizados: Dados podem ser compartilhados com distribuidores e outros parceiros que auxiliam na entrega de produtos e na prestação de serviços.
Obrigação legal: Mediante ordem judicial ou solicitação de autoridades administrativas que tenham competência legal para requerer essas informações.
Todas as transferências de dados ocorrem dentro dos parâmetros estabelecidos pela legislação vigente, garantindo proteção e sigilo das informações compartilhadas.
Tempo de Retenção dos Dados Pessoais
Após o término da relação entre o usuário e a Vithau Parafusos, as informações serão armazenadas pelo período necessário, conforme as normas de prescrição previstas na legislação brasileira. Caso o tratamento dos dados tenha sido realizado com base no consentimento do titular, sua exclusão poderá ser solicitada a qualquer momento, mediante requisição do usuário.
Exclusão das informações
O usuário pode solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais mencionados nesta Política de Privacidade, entrando em contato com a Vithau Parafusos por meio de solicitação específica.
Nos comprometemos a empreender os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão no menor prazo possível. No entanto, a exclusão completa do cadastro impedirá o usuário de realizar compras em nosso site.
É importante destacar que, mesmo após uma solicitação de exclusão, a Vithau Parafusos:
Respeitará o prazo mínimo de armazenamento exigido pela legislação brasileira.
Poderá manter alguns dados em cumprimento de obrigações legais, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.
Exclusão de garantias e de Responsabilidade
A Vithau Parafusos não se responsabiliza por eventuais erros ou inconsistências na transmissão de dados, assim como pela qualidade ou disponibilidade da conexão de internet que possam impedir o adequado recebimento de informações por parte da empresa ou do usuário.
Também não nos responsabilizamos por violações de direitos de terceiros relacionadas ao uso do site, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade intelectual, direitos de personalidade, confidencialidade e sigilo de informações inseridas pelos usuários ou sob sua responsabilidade.
Além disso, não assumimos responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes da divulgação de informações confidenciais ou sigilosas compartilhadas pelos usuários através da plataforma.
A Vithau Parafusos adota as melhores práticas de segurança para proteger todos os dados inseridos pelo usuário em nosso site, aplicativo ou informados por telefone. No entanto, nos isentamos de responsabilidade por eventuais prejuízos decorrentes do acesso não autorizado de terceiros, sejam eles resultado de falhas atribuíveis exclusivamente aos usuários ou de ações mal-intencionadas de terceiros, mesmo diante das medidas de proteção adotadas pela empresa.
Coleta de Dados de Menores de Idade
A Vithau Parafusos não realiza, de forma intencional, a coleta de dados pessoais de menores de idade sem a prévia autorização de seus responsáveis legais, como pais ou tutores.
Caso um responsável identifique que informações de um menor foram disponibilizadas ou tratadas sem a devida autorização, solicitamos que entre em contato conosco por meio do canal disponível em nosso site, para que possamos tomar as providências necessárias.
Segurança e Proteção de Dados
A Vithau Parafusos adota os melhores protocolos de segurança para proteger a privacidade dos dados de seus clientes. Além disso, recomendamos algumas medidas essenciais para garantir sua segurança digital.
Para proteger suas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro, da compra ou durante a navegação em nosso site:
Reforçamos que não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Caso receba qualquer contato suspeito solicitando informações, não as forneça e, se necessário, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.
Tomamos todas as precauções para manter seus dados seguros, mas a segurança também depende de cuidados individuais. Fique atento e proteja suas informações!
Alterações na Política de Privacidade
A Vithau Parafusos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que houver uma alteração relevante, a nova versão será publicada em nosso site ou enviada por e-mail, passando a ser válida e vinculante a partir da data de divulgação.
Prezamos sempre pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, nós enviaremos um comunicado a você indicando a nova versão vigente. Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições - mas você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.
Denúncia de Sites e E-mails Falsos
A segurança dos nossos clientes e a proteção de seus dados pessoais são prioridades para a Vithau Parafusos. Caso receba um e-mail suspeito ou identifique um site que se passe pela nossa empresa, pedimos que nos informe imediatamente.
Envie sua denúncia para o e-mail sac@vithauparafusos.com.br com o assunto "Denúncia". No corpo da mensagem, inclua as seguintes informações:
Sua colaboração é fundamental para garantir um ambiente digital mais seguro para todos. Agradecemos seu apoio!
Informações para Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelo seguinte canal de comunicação:
E-mail: sac@vithauparafusos.com.br
Nosso time está pronto para atender você da melhor maneira possível!
